تعمل شركة JD.com, Inc. كشركة للتجارة الإلكترونية ومزود خدمات البنية التحتية للبيع بالتجزئة في جمهورية الصين الشعبية. وهي تعمل في قطاعين، JD Retail والأعمال الجديدة. تقدم الشركة الأجهزة المنزلية؛ الهواتف المحمولة والمنتجات الرقمية الأخرى؛ أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة وأجهزة الكمبيوتر الأخرى، بالإضافة إلى الطابعات والمعدات المكتبية الأخرى؛ الأثاث والسلع المنزلية. ثياب؛ مستحضرات التجميل وأدوات العناية الشخصية ومنتجات الحيوانات الأليفة؛ الأحذية والحقائب والمجوهرات والسلع الفاخرة النسائية؛ أحذية رجالية، معدات رياضية، ومعدات اللياقة البدنية؛ السيارات وملحقاتها؛ منتجات رعاية الأم والطفل والألعاب والآلات الموسيقية؛ والمواد الغذائية والمشروبات والمنتجات الطازجة. كما يقدم الهدايا والزهور والنباتات. المنتجات الصيدلانية ومنتجات الرعاية الصحية، بما في ذلك منتجات OCT الصيدلانية والمكملات الغذائية وخدمات الرعاية الصحية ومعدات الرعاية الصحية الأخرى؛ الكتب والكتب الإلكترونية والموسيقى والأفلام ومنتجات الوسائط الأخرى؛ والسلع الافتراضية، مثل وكالات السفر عبر الإنترنت، وتذاكر الجذب السياحي، والهواتف المدفوعة مسبقًا وبطاقات الألعاب، بالإضافة إلى المنتجات الصناعية وخدمات التركيب والصيانة. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة سوقًا عبر الإنترنت للتجار الخارجيين لبيع المنتجات للعملاء؛ ومعالجة المعاملات والفواتير، وغيرها من الخدمات. علاوة على ذلك، فإنه يوفر خدمات التسويق عبر الإنترنت للموردين والتجار الخارجيين وشركاء الأعمال الآخرين؛ سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية لمختلف الصناعات؛ وخدمات التمويل الاستهلاكي للعملاء الأفراد، بالإضافة إلى الحلول عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. تقدم شركة JD.com, Inc. منتجاتها من خلال موقعها الإلكتروني jd.com وتطبيقات الهاتف المحمول، وكذلك للعملاء مباشرةً. اعتبارًا من 31 ديسمبر 2020، قامت شركة JD.com, Inc. بتشغيل مراكز تلبية الطلبات مع شبكة تضم حوالي 900 مستودعًا في مختلف المقاطعات والمناطق في الصين. لدى الشركة اتفاقية تعاون استراتيجي مع شركة Tencent Holdings Limited. تأسست شركة JD.com, Inc. في عام 2006 ويقع مقرها الرئيسي في بكين، الصين.