توفر شركة LivePerson, Inc.، جنبًا إلى جنب مع الشركات التابعة لها، حلول التجارة التحادثية. تعمل الشركة في قطاعين، الأعمال والمستهلكين. يمكّن قطاع الأعمال العلامات التجارية من الاستفادة من محرك LiveEngage الذكي للتواصل مع المستهلكين من خلال مجموعة متكاملة من تقنيات المراسلة التجارية عبر الهاتف المحمول وعبر الإنترنت. يقوم قطاع المستهلكين بتسهيل المعاملات عبر الإنترنت بين مقدمي الخدمات المستقلين والمستهلكين الأفراد الذين يبحثون عن المعلومات والمعرفة من خلال الرسائل عبر الهاتف المحمول وعبر الإنترنت. تقدم الشركة The Conversational Cloud، وهي منصة على مستوى المؤسسات وقائمة على السحابة، والتي تمكن الشركات والمستهلكين من الاتصال من خلال واجهات المحادثة، مثل الرسائل داخل التطبيق والهاتف المحمول. كما يقدم أيضًا خدمات احترافية وخدمات استشارات أعمال ذات قيمة مضافة. تبيع الشركة منتجاتها من خلال قنوات البيع المباشرة وغير المباشرة لشركات Fortune 500 وشركات الإنترنت والتجار عبر الإنترنت والشركات الصغيرة وتجار السيارات والجامعات والمكتبات والوكالات الحكومية والمنظمات غير الهادفة للربح. وهي تعمل في الولايات المتحدة وكندا وأمريكا اللاتينية وأمريكا الجنوبية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ. لدى الشركة شراكات استراتيجية مع TTEC تركز على تجربة العملاء؛ وDMI لإعادة تعريف تجربة العملاء من خلال المشاركة الرقمية والمراسلة والأتمتة القائمة على الذكاء الاصطناعي. تأسست شركة LivePerson, Inc. في عام 1995 ويقع مقرها الرئيسي في نيويورك، نيويورك.