MIND C.T.I.

تقوم شركة MIND CTI Ltd.، جنبًا إلى جنب مع شركاتها التابعة، بتصميم وتطوير وتسويق ودعم وتنفيذ وتشغيل حلول برمجيات الفوترة المتقاربة وخدمة العملاء في الوقت الفعلي وخارجه في الأمريكتين وأوروبا وإسرائيل ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ وأفريقيا. . وتقدم الشركة حلول الفوترة وخدمة العملاء التي تدعم خدمات متنوعة، مثل خدمات الصوت والبيانات والمحتوى، بالإضافة إلى نماذج الدفع المدفوعة مقدمًا والدفع الآجل والدفع مقدمًا في منصة واحدة. تتضمن حلولها أيضًا محرك سير عمل لدعم تنفيذ العمليات التجارية، بما في ذلك تسجيل المشتركين، وإدارة الطلبات، وتذكرة المشاكل، وتحصيل الديون؛ وحل متكامل لنقاط البيع يغطي جميع عمليات إدارة الوكلاء والمتاجر وأمين الصندوق وعمليات المبيعات. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة خدمات احترافية تشمل التثبيت، وخدمات تنفيذ المشاريع الجاهزة، ودعم العملاء، وخدمات التدريب والصيانة، وتخصيص البرامج والعمليات، وإدارة المشاريع، بالإضافة إلى الخدمات المدارة، بما في ذلك المهام التشغيلية لإعداد الفواتير اليومية وفواتيرها و عملاء رعاية العملاء. علاوة على ذلك، فهو يوفر PhonEX ONE، وهو نظام إدارة المكالمات الذي يجمع معلومات المكالمات ويسجلها ويخزنها، والتي تستخدمها الشركات لإدارة نفقات الاتصالات ومحاسبة المكالمات وتحليل حركة المرور واكتشاف الاحتيال. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة منتجاتها مباشرة، وكذلك من خلال الموزعين والبائعين في المقام الأول لمقدمي خدمات الاتصالات، مثل الخطوط السلكية واللاسلكية التقليدية، والصوت عبر بروتوكول الإنترنت، ومشغلي شبكات IP ذات النطاق العريض، ومقدمي خدمات الإنترنت اللاسلكية، ومشغلي LTE، ومشغلي الكابلات، و مشغلي الشبكات الافتراضية المتنقلة. تأسست شركة MIND CTI المحدودة في عام 1995 ويقع مقرها الرئيسي في يوكنعام عيليت، إسرائيل.