Pegasystems

تقوم شركة Pegasystems Inc. بتطوير وتسويق وترخيص واستضافة ودعم تطبيقات برامج المؤسسات في الولايات المتحدة وبقية الأمريكتين والمملكة المتحدة وبقية أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ. وهي توفر منصة Pega، وهو منتج لتطوير التطبيقات للعملاء؛ وPega Infinity، وهي منصة برمجية تعمل على توحيد مشاركة العملاء وأتمتة العمليات الرقمية. تقدم الشركة تطبيقات مشاركة العملاء، بما في ذلك Pega Customer Decision Hub الذي يمكّن المؤسسات من تعزيز اكتساب العملاء وتجاربهم عبر قنوات الوسائط الواردة والصادرة والمدفوعة؛ أتمتة مبيعات Pega لأتمتة عملية المبيعات وإدارتها؛ وPega Customer Service لتوقع احتياجات العملاء، وربط العملاء بالأشخاص والأنظمة، وأتمتة تفاعلات العملاء لتطوير تجربة خدمة العملاء، بالإضافة إلى السماح للمؤسسات بتقديم التفاعلات عبر القنوات وتعزيز إنتاجية الموظفين. كما يوفر برنامج التشغيل الآلي الذكي. Pega Cloud التي تتيح للعملاء تطوير واختبار ونشر التطبيقات ومنصة Pega باستخدام بنية تحتية قائمة على الإنترنت؛ والتوجيه والتنفيذ، والدعم الفني، وخدمات التدريب عبر الإنترنت بقيادة المدرب. تقوم في المقام الأول بتسويق برامجها وخدماتها للخدمات المالية وعلوم الحياة والرعاية الصحية والاتصالات والإعلام والحكومة والتأمين والتصنيع والتكنولوجيا العالية وأسواق الخدمات الاستهلاكية من خلال قوة مبيعات مباشرة، بالإضافة إلى الشراكات مع مقدمي التكنولوجيا ومطوري التطبيقات. تأسست شركة Pegasystems Inc. في عام 1983 ويقع مقرها الرئيسي في كامبريدج، ماساتشوستس.