تعمل شركة Trip.com Group Limited كمزود لخدمات السفر لحجز الإقامة، وإصدار تذاكر النقل، والجولات المعبأة وفي الوجهة، وإدارة سفر الشركات، وغيرها من الخدمات المتعلقة بالسفر في الصين وعلى المستوى الدولي. وهي تعمل كوكيل للمعاملات المتعلقة بالفنادق وبيع تذاكر الطيران، فضلاً عن توفير تذاكر القطارات وحافلات المسافات الطويلة والعبارات؛ منتجات التأمين على السفر، بما في ذلك التأمين ضد تأخير الرحلة، والتأمين ضد الحوادث الجوية، وتغطية فقدان الأمتعة؛ وتسليم تذاكر الطيران، وتسجيل الوصول عبر الإنترنت واختيار المقعد، والفحص الأمني السريع، وتتبع حالة الرحلة في الوقت الحقيقي، وخدمات صالة كبار الشخصيات بالمطار. توفر الشركة أيضًا للمسافرين بغرض الترفيه المستقلين منتجات جولات مجمعة تشتمل على جولات جماعية وشبه جماعية ومخصصة ومعبأة مع ترتيبات نقل مختلفة، مثل الرحلات الجوية والرحلات البحرية والحافلات وخدمات تأجير السيارات. يقدم خدمات نقل وإقامة متكاملة. وخدمات القيمة المضافة المتنوعة، مثل النقل في الوجهات والتذاكر والأنشطة والتأمين وخدمات التأشيرات والمرشدين السياحيين؛ دعم المستخدم، وإدارة الموردين، وخدمات إدارة علاقات العملاء؛ والمنتجات والخدمات في الوجهة. كما توفر الشركة لعملائها من الشركات زيارات عمل، ورحلات تحفيزية، واجتماعات ومؤتمرات، وجمع بيانات السفر وتحليلها، ومعايير الصناعة، وتحليل توفير التكاليف، وحلول إدارة السفر؛ ونظام إدارة السفر للشركات، وهو عبارة عن منصة عبر الإنترنت تدمج إدارة المعلومات والحجز والترخيص عبر الإنترنت والاستعلام عبر الإنترنت وأنظمة إعداد تقارير السفر. يقدم خدمات إعلانية ومالية عبر الإنترنت. وهي تعمل تحت العلامات التجارية Ctrip وQunar وTrip.com وSkyscanner. كانت الشركة تُعرف سابقًا باسم Ctrip.com International, Ltd. وغيرت اسمها إلى Trip.com Group Limited في أكتوبر 2019. تأسست شركة Trip.com Group Limited في عام 1999 ويقع مقرها الرئيسي في شنغهاي، جمهورية الصين الشعبية.