تعمل شركة Western New England Bancorp, Inc. كشركة قابضة لبنك Westfield الذي يوفر مجموعة من المنتجات والخدمات المصرفية التجارية والتجزئة للأفراد والشركات. تقبل الشركة حسابات الودائع المختلفة، بما في ذلك الحسابات الجارية، والمدخرات التجارية والبلدية، وسوق المال واكتساح الأعمال، والتقاعد الفردي، وحسابات التوفير الأخرى؛ الوقت دفع؛ شهادات الإيداع لأجل؛ والفوائد على حسابات ثقة المحامين. كما أنها تقدم أيضًا العقارات السكنية والتجارية، والبناء التجاري، ورأس المال العامل، وتمويل المعدات، وقروض الأجل، وأسهم المنازل، والقروض الاستهلاكية؛ القروض التجارية والصناعية، مثل خطوط الائتمان المتجددة. بالإضافة إلى ذلك، توفر الشركة ماكينة صرف آلي (ATM)، وخدمات مصرفية عبر الهاتف والإنترنت، وتحصيل الودائع عن بعد، وإدارة النقد، وتسهيلات السحب على المكشوف والودائع الآمنة، وخدمات الإيداع الليلي. اعتبارًا من 31 ديسمبر 2020، قامت بتشغيل شبكة مكونة من 25 مكتبًا مصرفيًا و25 ماكينة صراف آلي قائمة بذاتها و23 ماكينة صراف آلي موسمية أو مؤقتة تقع في أجاوام، شيكوبي، فيدينج هيلز، إيست لونج ميدو، هوليوك، هنتنغتون، لودلو، ساوث هادلي، ساوثويك. وسبرينغفيلد، وير، وويست سبرينجفيلد، وويستفيلد، وماساتشوستس وبلومفيلد، وإنفيلد، وجرانبي، وويست هارتفورد، كونيتيكت. كانت الشركة تُعرف سابقًا باسم Westfield Financial, Inc. وغيرت اسمها إلى Western New England Bancorp, Inc. في أكتوبر 2016. تأسست شركة Western New England Bancorp, Inc. في عام 1853 ويقع مقرها الرئيسي في ويستفيلد، ماساتشوستس.