توفر شركة أمريكان إكسبريس، جنبًا إلى جنب مع الشركات التابعة لها، منتجات بطاقات الدفع الائتمانية والشحن، والخدمات المتعلقة بالسفر في جميع أنحاء العالم. تعمل الشركة من خلال ثلاثة قطاعات: مجموعة خدمات المستهلك العالمية، والخدمات التجارية العالمية، وخدمات التجار والشبكات العالمية. وتشمل منتجاتها وخدماتها منتجات الدفع والتمويل؛ خدمات الشبكة؛ منتجات وخدمات إدارة النفقات المستحقة الدفع؛ وخدمات السفر وأسلوب الحياة. تشمل منتجات وخدمات الشركة أيضًا اكتساب التجار ومعالجتهم، والخدمة والتسوية، والتسويق في نقاط البيع، ومنتجات وخدمات المعلومات للتجار؛ وخدمات منع الاحتيال، بالإضافة إلى تصميم وتشغيل برامج ولاء العملاء. تبيع منتجاتها وخدماتها للمستهلكين والشركات الصغيرة والشركات متوسطة الحجم والشركات الكبيرة من خلال تطبيقات الهاتف المحمول وعبر الإنترنت والبائعين الخارجيين وشركاء الأعمال والبريد المباشر والهاتف وفرق المبيعات الداخلية وإعلانات الاستجابة المباشرة. تأسست شركة أمريكان إكسبريس عام 1850 ويقع مقرها الرئيسي في نيويورك، نيويورك.