توفر مجموعة Alibaba Group Holding Limited، من خلال شركاتها التابعة، البنية التحتية التكنولوجية والوصول التسويقي إلى التجار والعلامات التجارية وتجار التجزئة والشركات الأخرى للتعامل مع مستخدميها وعملائها في جمهورية الصين الشعبية وعلى المستوى الدولي. وهي تعمل من خلال أربعة قطاعات: التجارة الأساسية، والحوسبة السحابية، والوسائط الرقمية والترفيه، ومبادرات الابتكار وغيرها. تدير الشركة سوق تاوباو، وهو عبارة عن منصة للتجارة الاجتماعية. وTmall، وهي منصة للتجارة عبر الإنترنت والهواتف المحمولة تابعة لجهة خارجية للعلامات التجارية وتجار التجزئة؛ Alimama، منصة لتحقيق الدخل؛ 1688.com وAlibaba.com، وهما أسواق بيع بالجملة عبر الإنترنت؛ AliExpress، سوق البيع بالتجزئة؛ Lazada وTrendyol وDaraz وهي منصات للتجارة الإلكترونية؛ وTmall Global وKaola، وهما منصتان للتجارة الإلكترونية للاستيراد. كما أنها تدير شركة Lingshoutong التي تربط مصنعي السلع الاستهلاكية سريعة الحركة وموزعيها بتجار التجزئة الصغار؛ منصة الخدمات اللوجستية لشبكة Cainiao؛ Ele.me، منصة التوصيل والخدمات المحلية عند الطلب؛ Koubei، منصة دليل المطاعم والخدمات المحلية؛ وFliggy، منصة السفر عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة خدمات الدفع مقابل الأداء، وفي الخلاصة، والتسويق عبر العرض؛ وشبكة Taobao Ad Network and Exchange، وهي عبارة عن تبادل تسويقي للمزايدة عبر الإنترنت في الوقت الفعلي. علاوة على ذلك، فهي توفر الحوسبة المرنة وقواعد البيانات والتخزين وشبكة المحاكاة الافتراضية والحوسبة واسعة النطاق والأمن والإدارة والتطبيق وتحليلات البيانات الضخمة ومنصة التعلم الآلي وخدمات إنترنت الأشياء. بالإضافة إلى ذلك، تقوم الشركة بتشغيل Youku، وهي منصة فيديو عبر الإنترنت. Alibaba Pictures ومنصات المحتوى الأخرى التي توفر مقاطع الفيديو والأفلام والأحداث المباشرة وموجزات الأخبار والأدب والموسيقى وغيرها عبر الإنترنت؛ Amap، وهو تطبيق للخريطة الرقمية المحمولة والملاحة ومعلومات حركة المرور في الوقت الفعلي؛ DingTalk، تطبيق كفاءة الأعمال؛ وTmall Genie، وهو مكبر صوت ذكي يدعم الذكاء الاصطناعي. تأسست الشركة في عام 1999 ويقع مقرها في هانغتشو، جمهورية الصين الشعبية.