تعمل شركة Community Bank System, Inc. كشركة بنكية قابضة لـ Community Bank, NA التي تقدم العديد من الخدمات المصرفية وغيرها من الخدمات المالية لعملاء التجزئة والعملاء التجاريين والبلديات. وهي تعمل من خلال ثلاثة قطاعات: الخدمات المصرفية، وخدمات مزايا الموظفين، وجميع القطاعات الأخرى. وتقدم الشركة منتجات الودائع المختلفة، مثل الحسابات الجارية والتوفير وحسابات الودائع في أسواق المال، بالإضافة إلى الودائع لأجل. كما يقدم القروض، بما في ذلك القروض العقارية الاستهلاكية؛ القروض التجارية والصناعية ذات الأغراض العامة، والرهون العقارية على العقارات التجارية؛ قروض برنامج حماية الراتب؛ قروض التقسيط التي يتم إنشاؤها من خلال وكلاء محددين ومضمونة بالسيارات والمركبات البحرية وغيرها من المركبات الترفيهية؛ قروض التقسيط الشخصية وخطوط الائتمان للمستهلكين؛ ومنتجات الأسهم المنزلية. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة خدمات الوساطة والاستشارات الاستثمارية؛ وإدارة النقد والاستثمار وخدمات الخزانة؛ إدارة الأصول؛ وخدمات استحقاقات الموظفين، فضلاً عن أنها تعمل كوكالة تأمين متكاملة الخدمات تقدم خطوط تأمين شخصية وتجارية ومنتجات وخدمات أخرى لإدارة المخاطر. علاوة على ذلك، فهو يوفر إدارة خطة المساهمة، وصندوق استحقاقات الموظفين، وصندوق الاستثمار الجماعي، وإدارة خطة التقاعد، وإدارة الصناديق، ووكالة التحويل، والاستشارات الاكتوارية والمزايا، وVEBA/HRA، وخدمات استشارات الصحة والرعاية الاجتماعية. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة خدمات إدارة الثروات، والتخطيط للتقاعد، والتخطيط للتعليم العالي، والخدمات الائتمانية، وإدارة المخاطر، والثقة، وخدمات التخطيط المالي الشخصي؛ وبدائل الاستثمار، بما في ذلك الأسهم والسندات وصناديق الاستثمار المشتركة والمنتجات الاستشارية، بالإضافة إلى خدمات حفظ السجلات الرئيسية. اعتبارًا من 25 يناير 2021، تقوم بتشغيل ما يقرب من 230 منشأة للعملاء عبر شمال ولاية نيويورك وشمال شرق بنسلفانيا وفيرمونت وغرب ماساتشوستس. تأسست شركة Community Bank System, Inc. في عام 1866 ويقع مقرها الرئيسي في أونونداغا، نيويورك.