تعمل شركة Citizens Financial Group, Inc. كشركة مصرفية قابضة لبنك Citizens Bank، وهي الرابطة الوطنية التي تقدم منتجات وخدمات مصرفية للأفراد والتجارية في الولايات المتحدة. تعمل الشركة في قطاعين، الخدمات المصرفية للأفراد والخدمات المصرفية التجارية. يقدم قطاع الخدمات المصرفية للأفراد المنتجات والخدمات المصرفية التقليدية، بما في ذلك الحسابات الجارية وحسابات التوفير، وقروض المنازل والتعليم، وبطاقات الائتمان، وقروض الأعمال، والرهن العقاري وإقراض أسهم المنازل، وتمويل المنتجات غير المضمونة والقروض الشخصية، بالإضافة إلى خدمات إدارة الثروات والاستثمار. لعملاء التجزئة والشركات الصغيرة. يوفر هذا القطاع أيضًا تمويلًا غير مباشر للسيارات للمركبات الجديدة والمستعملة من خلال وكلاء السيارات. يقدم قطاع الخدمات المصرفية التجارية العديد من المنتجات والحلول المالية، مثل القروض والتأجير، والتمويل التجاري، وإدارة الودائع والخزينة، وإدارة النقد، وحلول إدارة مخاطر الصرف الأجنبي وأسعار الفائدة؛ والقروض المشتركة، وتمويل الشركات، والاندماج والاستحواذ، وقدرات أسواق رأس المال والديون. وهو يخدم الخدمات المصرفية الحكومية، والمنظمات غير الهادفة للربح، والرعاية الصحية، والتكنولوجيا، والمهنيين، والنفط والغاز، وتمويل الأصول، وتمويل الامتياز، والإقراض القائم على الأصول، والعقارات التجارية، والأسهم الخاصة، وصناعات التمويل الراعية. تدير شركة Citizens Financial Group, Inc. ما يقرب من 2700 جهاز صراف آلي و1000 فرع في 11 ولاية في مناطق نيو إنجلاند ووسط المحيط الأطلسي والغرب الأوسط، وكذلك من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف والهاتف المحمول؛ وتحتفظ بحوالي 130 مكتبًا تجاريًا وتجزئة غير فرعية. كانت الشركة تُعرف سابقًا باسم RBS Citizens Financial Group, Inc. وغيرت اسمها إلى Citizens Financial Group, Inc. في أبريل 2014. تأسست مجموعة Citizens Financial Group, Inc. في عام 1828 ويقع مقرها الرئيسي في بروفيدنس، رود آيلاند.
