تعمل شركة طيران ساوثويست كشركة طيران للركاب تقدم خدمات النقل الجوي المجدولة في الولايات المتحدة والأسواق شبه الدولية. اعتبارًا من 31 ديسمبر 2020، قامت الشركة بتشغيل أسطول إجمالي مكون من 718 طائرة بوينج 737؛ وخدمت 107 وجهة في 40 ولاية، ومقاطعة كولومبيا، وكومنولث بورتوريكو، بالإضافة إلى عشرة بلدان شبه دولية، بما في ذلك المكسيك، وجامايكا، وجزر الباهاما، وأروبا، وجمهورية الدومينيكان، وكوستاريكا، وبليز، وكوبا، جزر كايمان، وجزر تركس وكايكوس. تغطي خدماتها أيضًا وجهات في هيلو في هاواي؛ كوزوميل، المكسيك؛ ستيمبوت سبرينغز، كولورادو؛ ميامي، فلوريدا؛ بالم سبرينغز، كاليفورنيا؛ ومونتروز (تيلورايد وكريستيد بوت)، كولورادو. بالإضافة إلى ذلك، توفر الشركة خدمات الترفيه والاتصال على متن الطائرات التي تدعم خدمة الواي فاي؛ وبرنامج الولاء Rapid Rewards الذي يمكّن أعضاء البرنامج من كسب نقاط مقابل الدولارات التي يتم إنفاقها على الأسعار الأساسية لجنوب غرب البلاد. بالإضافة إلى ذلك، توفر الشركة مجموعة من المنصات الرقمية لدعم احتياجات السفر للعملاء، بما في ذلك موقع Southwest.com وموقع الويب للجوال والتطبيقات؛ وSWABIZ، أداة الحجز عبر الإنترنت. علاوة على ذلك، فهو يقدم خدمات إضافية، مثل تسجيل الوصول المبكر في Southwest's EarlyBird، والترقية إلى الصعود على متن الطائرة، ونقل الحيوانات الأليفة والقاصرين غير المصحوبين بذويهم. تأسست الشركة عام 1967 ويقع مقرها الرئيسي في دالاس، تكساس.