توفر شركة ServiceNow, Inc. حلول الحوسبة السحابية للمؤسسات التي تحدد الخدمات وتنظمها وتدمجها وتديرها وتديرها وتؤتمتها للمؤسسات في جميع أنحاء العالم. وهي تدير منصة Now لأتمتة سير العمل، والذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، وتحليلات الأداء، وكتالوجات وبوابات الخدمات الإلكترونية، وأنظمة إدارة التكوين، وقياس البيانات، والتشفير، وأدوات التعاون والتطوير. كما توفر الشركة أيضًا تطبيقات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات؛ مجموعة منتجات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات لموظفي المؤسسة وعملائها وشركائها؛ مجموعة منتجات إدارة أعمال تكنولوجيا المعلومات؛ منتج إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات الذي يربط البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات المادية والقائمة على السحابة للعميل؛ إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات لأتمتة دورات حياة أصول تكنولوجيا المعلومات؛ ومنتج عمليات تطوير المؤسسات لسلسلة أدوات المطورين. بالإضافة إلى ذلك، فهو يوفر إدارة الحوادث الأمنية، ومعلومات استخباراتية لإثراء التهديدات، وإدارة الاستجابة للثغرات الأمنية، ومنتجات العمليات الأمنية التي تشارك معلومات الحوادث الأمنية؛ منتج الحوكمة والمخاطر والامتثال لإنشاء السياسات والضوابط؛ منتجات تقديم الخدمات المتعلقة بالموارد البشرية والقانونية وأماكن العمل؛ تطبيقات مكان العمل الآمن؛ منتج إدارة خدمة العملاء؛ وتطبيقات إدارة الخدمة الميدانية. علاوة على ذلك، فهو يوفر منتج App Engine؛ يمكّن IntegrationHub التطبيق من توسيع سير العمل؛ والخدمات المهنية والتدريب ودعم العملاء. وهي تخدم الحكومة والخدمات المالية والرعاية الصحية والاتصالات والتصنيع وخدمات تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا والنفط والغاز والتعليم والمنتجات الاستهلاكية من خلال فريق المبيعات المباشر وشركاء إعادة البيع. لديها شراكة استراتيجية مع Celonis لمساعدة العملاء على تحديد العمليات المناسبة للأتمتة وتحديد أولوياتها. كانت الشركة تُعرف سابقًا باسم Service-now.com وغيرت اسمها إلى ServiceNow, Inc. في مايو 2012. تأسست الشركة في عام 2004 ويقع مقرها الرئيسي في سانتا كلارا، كاليفورنيا.