ExlService Holdings

ExlService Holdings, Inc. leverer driftsstyrings- og analysetjenester i USA, Storbritannien og internationalt. Virksomheden tilbyder Business Process Management (BPM)-tjenester til forsikringsindustrien inden for områderne skadebehandling, subrogation, præmie- og ydelsesadministration, agenturadministration, kontoafstemning, policy research, underwriting support, new business processing, police service, premium revision, undersøgelser, fakturering og opkrævning, erhvervs- og boligundersøgelser og kundeservice. Det leverer også BPM-tjenester relateret til plejestyring, udnyttelsesstyring, sygdomsstyring, betalingsintegritet, indtægtsoptimering og kundeengagement for sundhedsindustrien; BPM-tjenester relateret til forretningsprocesser inden for virksomheds- og fritidsrejser, såsom reservationer, kundeservice, opfyldelse og økonomi og regnskab; og finans- og regnskabs-BPM-tjenester, herunder finansiel planlægning og analyse, strategisk finansiering, beslutningsstøtte, regulatorisk rapportering og compliance-tjenester. Derudover tilbyder virksomheden BPM-tjenester til bank- og finanssektoren, der omfatter realkreditudlån, detailbank- og kreditkort, kommerciel bankvirksomhed og investeringsforvaltning; BPM-tjenester relateret til at forbedre driftsmodeller, forbedre kundeoplevelsen, reducere omkostningerne, forkorte ekspeditionstid og forenkle overholdelse for kunder; og branchespecifikke digitale transformationstjenester. Desuden giver det forudsigende og præskriptive analyser inden for områderne kundeerhvervelse og livscyklusstyring, risikogaranti og prisfastsættelse, operationel effektivitet, overvågning og styring af kredit- og operationelle risici, betalingsintegritet og -pleje og datastyring. Virksomheden blev grundlagt i 1999 og har hovedkontor i New York, New York.