Financial Institutions, Inc. fungerer som et holdingselskab for Five Star Bank, der leverer bank- og finanstjenester til enkeltpersoner, kommuner og virksomheder. Virksomheden tilbyder check- og opsparingskontoprogrammer, herunder pengemarkedskonti, indskudsbeviser, sweep-investeringer og individuelle pensionskonti og andre kvalificerede plankonti. Dets låneprodukter omfatter tidsbegrænsede lån og kreditlinjer; kort- og mellemfristede kommercielle lån til driftskapital, virksomhedsudvidelse og køb af udstyr; kommercielle erhvervslån til landbrugsindustrien; kommercielle realkreditlån; en-til-fire familier boliglån, boligforbedringslån, lukkede boliglån og boligkreditlinjer; og forbrugslån, såsom billån, afdragssikrede lån og personlige lån. Virksomheden tilbyder også personlig forsikring, herunder bil-, husejere, båd, fritidskøretøj, udlejer og paraplydækning; kommerciel forsikring omfattende ejendoms-, ansvars-, bil-, søfarts-, arbejdsskadeforsikringsprodukter, obligationer, afgrøde- og paraplyforsikringsprodukter; og finansielle tjenester, der omfatter livs- og handicapforsikring, medicintilskud, langtidspleje, livrenter, gensidige fonde og pensionsprogrammer. Derudover tilbyder det skræddersyet investeringsrådgivning, formueforvaltning, investeringsrådgivning og pensionsordninger, samt driver en ejendomsinvesteringsfond, der besidder boliglån og lån til erhvervsejendomme. Virksomheden driver et netværk af 47 full-service bankkontorer i Allegany, Cattaraugus, Cayuga, Chautauqua, Chemung, Erie, Genesee, Livingston, Monroe, Ontario, Orleans, Seneca, Steuben, Wyoming og Yates, New York. Financial Institutions, Inc. blev grundlagt i 1817 og har hovedkontor i Warszawa, New York.
