LivePerson

LivePerson, Inc. leverer sammen med sine datterselskaber løsninger til samtalehandel. Virksomheden opererer i to segmenter, Business og Consumer. Business-segmentet gør det muligt for brands at udnytte LiveEngages intelligensmotor til at forbinde med forbrugere gennem en integreret pakke af mobile og online-business-meddelelsesteknologier. Forbrugersegmentet faciliterer online-transaktioner mellem uafhængige tjenesteudbydere og individuelle forbrugere, der søger information og viden via mobil- og onlinebeskeder. Virksomheden tilbyder The Conversational Cloud, en cloud-baseret platform i virksomhedsklassen, som gør det muligt for virksomheder og forbrugere at oprette forbindelse gennem samtalegrænseflader, såsom in-app og mobilbeskeder. Det giver også professionelle tjenester og værdiskabende virksomhedskonsulenttjenester. Virksomheden sælger sine produkter gennem direkte og indirekte salgskanaler til Fortune 500-virksomheder, internetvirksomheder, online-handlere, små virksomheder, bilforhandlere, universiteter, biblioteker, offentlige myndigheder og ikke-for-profit organisationer. Det opererer i USA, Canada, Latinamerika, Sydamerika, Europa, Mellemøsten, Afrika og Asien-Stillehavsområdet. Virksomheden har strategiske partnerskaber med TTEC, der fokuserer på kundeoplevelse; og DMI for at omdefinere kundeoplevelsen med digitalt engagement, messaging og kunstig intelligens drevet automatisering. LivePerson, Inc. blev grundlagt i 1995 og har hovedkontor i New York, New York.