Pegasystems

Pegasystems Inc. udvikler, markedsfører, licenserer, hoster og understøtter virksomhedssoftwareapplikationer i USA, resten af Amerika, Storbritannien, resten af Europa, Mellemøsten, Afrika og Asien-Stillehavsområdet. Det giver Pega Platform, et applikationsudviklingsprodukt til kunder; og Pega Infinity, en softwareplatform, der forener kundeengagement og digital procesautomatisering. Virksomheden tilbyder kundeengagement applikationer, herunder Pega Customer Decision Hub, der gør det muligt for virksomheder at forbedre kundeerhvervelse og oplevelser på tværs af indgående, udgående og betalte mediekanaler; Pega Sales Automation til at automatisere og styre salgsprocessen; og Pega Customer Service til at forudse kundebehov, forbinde kunder med mennesker og systemer og automatisere kundeinteraktioner for at udvikle kundeserviceoplevelsen, samt give virksomheder mulighed for at levere interaktioner på tværs af kanaler og øge medarbejdernes produktivitet. Det giver også intelligent automatiseringssoftware; Pega Cloud, der giver kunderne mulighed for at udvikle, teste og implementere applikationer og Pega-platformen ved hjælp af en internetbaseret infrastruktur; og vejledning og implementering, teknisk support og instruktørledede og online træningstjenester. Det markedsfører primært sin software og tjenester til finansielle tjenester, biovidenskab, sundhedspleje, kommunikation og medier, regering, forsikring, produktion og højteknologiske og forbrugerservicemarkeder gennem en direkte salgsstyrke samt partnerskaber med teknologiudbydere og applikationsudviklere. Pegasystems Inc. blev stiftet i 1983 og har hovedkontor i Cambridge, Massachusetts.