Trip.com Group Limited opererer som en rejsetjenesteudbyder for indkvarteringsreservation, transportbilletter, pakkerejser og in-destination, corporate travel management og andre rejserelaterede tjenester i Kina og internationalt. Det fungerer som agent for hotel-relaterede transaktioner og salg af flybilletter, samt tilbyder tog-, fjernbus- og færgebilletter; rejseforsikringsprodukter, herunder flyforsinkelsesforsikring, flyulykkesforsikring og dækning af bagagetab; og levering af flybilletter, online check-in og valg af sæde, ekspres sikkerhedsscreening, flystatussporing i realtid og VIP-loungetjenester i lufthavnen. Virksomheden leverer også uafhængige fritidsrejsende med pakkerejseprodukter, der omfatter gruppe-, semi-gruppe- og tilpassede og pakkede ture med forskellige transportarrangementer, såsom fly, krydstogter, busser og biludlejningstjenester. Det tilbyder integrerede transport- og indkvarteringstjenester; forskellige værditilvæksttjenester, såsom transport til destinationer og billetter, aktiviteter, forsikringer, visumtjenester og rejseguider; brugersupport, leverandørstyring og styring af kunderelationer; og produkter og tjenester på destinationen. Virksomheden giver også sine virksomhedskunder forretningsbesøg, incitamentsrejser, møder og konferencer, rejsedataindsamling og -analyse, branchebenchmark, omkostningsbesparelsesanalyse og rejsestyringsløsninger; og Corporate Travel Management System, en online platform, der integrerer informationsstyring, online booking og autorisation, online forespørgsel og rejserapporteringssystemer. Det tilbyder online annoncering og finansielle tjenester. Det opererer under mærkerne Ctrip, Qunar, Trip.com og Skyscanner. Virksomheden var tidligere kendt som Ctrip.com International, Ltd. og ændrede navn til Trip.com Group Limited i oktober 2019. Trip.com Group Limited blev grundlagt i 1999 og har hovedkontor i Shanghai, Folkerepublikken Kina.