Western New England Bancorp, Inc. fungerer som holdingselskab for Westfield Bank, der leverer en række kommercielle og detailbankprodukter og -tjenester til enkeltpersoner og virksomheder. Virksomheden accepterer forskellige indlånskonti, herunder check-, erhvervs- og kommunal opsparing, pengemarkeds- og erhvervsfejer, individuel pension og andre opsparingskonti; tidsindskud; tidsindskudsbeviser; og renter på advokaters tillidskonti. Det tilbyder også bolig- og erhvervsejendomme, erhvervsbyggeri, driftskapital, udstyrsfinansiering og løbetid, egenkapital og forbrugslån; kommercielle og industrielle lån, såsom revolverende kreditlinjer. Derudover tilbyder virksomheden automatiseret pengeautomat (ATM), telefon- og netbank, fjernindskudsregistrering, kontantstyring, kassekredit og pengeskabsfaciliteter og natindskudstjenester. Pr. 31. december 2020 drev det et netværk af 25 bankkontorer, 25 fritstående pengeautomater og 23 sæsonbestemte eller midlertidige pengeautomater placeret i Agawam, Chicopee, Feeding Hills, East Longmeadow, Holyoke, Huntington, Ludlow, South Hadley, Southwick , Springfield, Ware, West Springfield og Westfield, Massachusetts og Bloomfield, Enfield, Granby og West Hartford, Connecticut. Virksomheden var tidligere kendt som Westfield Financial, Inc. og ændrede navn til Western New England Bancorp, Inc. i oktober 2016. Western New England Bancorp, Inc. blev grundlagt i 1853 og har hovedkvarter i Westfield, Massachusetts.