Alibaba Group Holding Limited leverer gennem sine datterselskaber teknologiinfrastruktur og markedsføringsrækkevidde til handlende, brands, detailhandlere og andre virksomheder for at engagere sig med deres brugere og kunder i Folkerepublikken Kina og internationalt. Det opererer gennem fire segmenter: Core Commerce, Cloud Computing, Digital Media and Entertainment og Innovation Initiatives og andre. Virksomheden driver Taobao Marketplace, en social handelsplatform; Tmall, en tredjeparts online- og mobilhandelsplatform for mærker og forhandlere; Alimama, en indtægtsgenereringsplatform; 1688.com og Alibaba.com, som er online engrosmarkedspladser; AliExpress, en detailmarkedsplads; Lazada, Trendyol og Daraz, der er e-handelsplatforme; og Tmall Global og Kaola, som er import-e-handelsplatforme. Det driver også Lingshoutong, der forbinder FMCG-producenter og deres distributører til små detailhandlere; Cainiao Netværk logistiske tjenester platform; Ele.me, en on-demand leverings- og lokalserviceplatform; Koubei, en restaurant og lokal service guide platform; og Fliggy, en online rejseplatform. Derudover tilbyder virksomheden pay-for-performance, in-feed og display-marketingtjenester; og Taobao Ad Network and Exchange, en online-budgivningsudveksling i realtid. Ydermere tilbyder det elastisk databehandling, database, lagring, virtualiseringsnetværk, storskala databehandling, sikkerhed, administration og applikation, big data-analyse, maskinlæringsplatform og Internet of Things-tjenester. Derudover driver virksomheden Youku, en online videoplatform; Alibaba-billeder og andre indholdsplatforme, der leverer onlinevideoer, film, livebegivenheder, nyhedsfeeds, litteratur, musik og andre; Amap, en mobil digital kort-, navigations- og trafikinformationsapp i realtid; DingTalk, en forretningseffektivitetsapp; og Tmall Genie, en AI-aktiveret smart højttaler. Virksomheden blev stiftet i 1999 og er baseret i Hangzhou, Folkerepublikken Kina.
