First BanCorp. fungerer som bankholdingselskab for FirstBank Puerto Rico, der leverer en række finansielle produkter og tjenester til detail-, kommercielle og institutionelle kunder. Virksomheden opererer i seks segmenter: Commercial and Corporate Banking, Mortgage Banking, Consumer (Detail) Banking, Treasury and Investments, United States Operations og Virgin Islands Operations. Commercial and Corporate Banking-segmentet tilbyder erhvervsejendomme og byggelån, plantegningsfinansiering og kontant- og forretningsadministration. Realkreditsegmentet beskæftiger sig med etablering, salg og servicering af forskellige boliglånsprodukter og relaterede afdækningsaktiviteter; og køb og salg af realkreditlån på de sekundære markeder. Forbruger (Detail) Banking-segmentet tilbyder bil-, båd- og personlige lån; kreditkort; kreditlinjer; Indlånsprodukter, der omfatter rentebærende og ikke-rentebærende check- og opsparingskonti, individuelle pensionskonti og detailindskudsbeviser (CD'er); finansiel leasing og forsikringsydelser. Treasury and Investments-segmentet beskæftiger sig med treasury- og investeringsforvaltningsaktiviteter, såsom finansiering og likviditetsstyring. Det amerikanske operationssegment tilbyder opsparings-, check- og pengemarkedskonti samt detail-cd'er; og boliglån, egenkapitallån, kreditlinjer og tidsbegrænsede lån, samt internetbank, kontantstyring, fjerndatafangst og automatiserede clearinghustransaktionstjenester. Virgin Islands Operations-segmentet er involveret i forbruger-, kommercielle udlåns- og indlånsaktiviteter. Pr. 31. december 2020 drev virksomheden 73 filialer i Puerto Rico, 11 filialer på De amerikanske Jomfruøer og De Britiske Jomfruøer og 10 filialer i staten Florida. First BanCorp. blev grundlagt i 1948 og har hovedkvarter i Santurce, Puerto Rico.
