ServiceNow, Inc. leverer cloud computing-løsninger til virksomheder, der definerer, strukturerer, konsoliderer, administrerer og automatiserer tjenester til virksomheder over hele verden. Det driver Now-platformen til automatisering af workflow, kunstig intelligens, maskinlæring, præstationsanalyse, elektroniske servicekataloger og portaler, konfigurationsstyringssystemer, databenchmarking, kryptering og samarbejds- og udviklingsværktøjer. Virksomheden leverer også applikationer til administration af informationsteknologi (IT); Produktpakke til IT-servicestyring til virksomhedens medarbejdere, kunder og partnere; IT-virksomhedsledelse produktsuite; IT-driftsstyringsprodukt, der forbinder en kundes fysiske og cloud-baserede it-infrastruktur; IT Asset Management til at automatisere it-aktivers livscyklus; og virksomhedsudviklingsdriftsprodukt til udvikleres værktøjskæde. Derudover tilbyder det sikkerhedshændelsesstyring, trusselsberigelse-intelligens, sårbarhedsresponsstyring og sikkerhedsoperationsprodukter til deling af sikkerhedshændelser; styrings-, risiko- og overholdelsesprodukt for at skabe politikker og kontroller; menneskelige ressourcer, juridiske produkter og produkter til levering af tjenester på arbejdspladsen; sikker arbejdsplads applikationer; kundeservice forvaltning produkt; og field service management applikationer. Desuden giver det App Engine-produkt; IntegrationHub gør det muligt for applikationen at udvide arbejdsgange; og professionelle, trænings- og kundesupporttjenester. Det betjener offentlige, finansielle tjenester, sundhedspleje, telekommunikation, fremstilling, it-tjenester, teknologi, olie og gas, uddannelse og forbrugerprodukter gennem direkte salgsteam og videresalgspartnere. Det har et strategisk partnerskab med Celonis for at hjælpe kunder med at identificere og prioritere processer, der er egnede til automatisering. Virksomheden var tidligere kendt som Service-now.com og ændrede navn til ServiceNow, Inc. i maj 2012. Virksomheden blev stiftet i 2004 og har hovedkontor i Santa Clara, Californien.