ExlService Holdings

ExlService Holdings, Inc. bietet Betriebsmanagement- und Analysedienste in den USA, Großbritannien und international an. Das Unternehmen bietet der Versicherungsbranche Business Process Management (BPM)-Dienste in den Bereichen Schadensabwicklung, Subrogation, Prämien- und Leistungsverwaltung, Agenturmanagement, Kontoabgleich, Policenrecherche, Underwriting-Unterstützung, Neugeschäftsabwicklung, Policenservice, Prämienprüfung, Umfragen, Rechnungsstellung und Inkasso, gewerbliche und private Umfragen und Kundendienst. Es bietet außerdem BPM-Dienste in Bezug auf Pflegemanagement, Nutzungsmanagement, Krankheitsmanagement, Zahlungsintegrität, Umsatzoptimierung und Kundenbindung für die Gesundheitsbranche; BPM-Dienste in Bezug auf Geschäftsprozesse bei Geschäfts- und Urlaubsreisen wie Reservierungen, Kundendienst, Auftragserfüllung und Finanzen und Rechnungswesen; und BPM-Dienste für Finanzen und Rechnungswesen, einschließlich Finanzplanung und -analyse, strategische Finanzen, Entscheidungsunterstützung, behördliche Berichterstattung und Compliance-Dienste. Außerdem bietet das Unternehmen BPM-Dienste für das Bank- und Finanzdienstleistungsgewerbe, darunter Hypothekendarlehen, Privatkundengeschäft und Kreditkarten, Geschäftsbanken und Investmentmanagement; BPM-Dienste im Zusammenhang mit der Verbesserung von Betriebsmodellen, der Verbesserung des Kundenerlebnisses, der Kostensenkung, der Verkürzung der Bearbeitungszeit und der Vereinfachung der Compliance für Kunden sowie branchenspezifische digitale Transformationsdienste. Darüber hinaus bietet das Unternehmen prädiktive und präskriptive Analysen in den Bereichen Kundengewinnung und Lebenszyklusmanagement, Risikoübernahme und -preisgestaltung, Betriebseffizienz, Überwachung und Steuerung von Kredit- und Betriebsrisiken, Zahlungsintegrität und Care Management sowie Datenmanagement. Das Unternehmen wurde 1999 gegründet und hat seinen Hauptsitz in New York, New York.