LivePerson

LivePerson, Inc. bietet zusammen mit seinen Tochtergesellschaften Lösungen für Conversational Commerce an. Das Unternehmen ist in zwei Segmenten tätig: Business und Consumer. Das Business-Segment ermöglicht Marken, die Intelligence Engine von LiveEngage zu nutzen, um über eine integrierte Suite von mobilen und Online-Business-Messaging-Technologien mit Verbrauchern in Kontakt zu treten. Das Consumer-Segment erleichtert Online-Transaktionen zwischen unabhängigen Dienstanbietern und einzelnen Verbrauchern, die über mobile und Online-Messaging nach Informationen und Wissen suchen. Das Unternehmen bietet The Conversational Cloud an, eine Cloud-basierte Plattform der Enterprise-Klasse, die es Unternehmen und Verbrauchern ermöglicht, über Konversationsschnittstellen wie In-App- und Mobile-Messaging in Kontakt zu treten. Es bietet auch professionelle Dienstleistungen und wertschöpfende Unternehmensberatungsdienste an. Das Unternehmen verkauft seine Produkte über direkte und indirekte Vertriebskanäle an Fortune 500-Unternehmen, Internetunternehmen, Online-Händler, kleine Unternehmen, Autohändler, Universitäten, Bibliotheken, Regierungsbehörden und gemeinnützige Organisationen. Es ist in den Vereinigten Staaten, Kanada, Lateinamerika, Südamerika, Europa, dem Nahen Osten, Afrika und der Region Asien-Pazifik tätig. Das Unternehmen unterhält strategische Partnerschaften mit TTEC, die sich auf das Kundenerlebnis konzentrieren; und DMI, um das Kundenerlebnis mit digitaler Interaktion, Messaging und künstlicher Intelligenz-gesteuerter Automatisierung neu zu definieren. LivePerson, Inc. wurde 1995 gegründet und hat seinen Hauptsitz in New York, New York.