MIND C.T.I.

MIND CTI Ltd. entwirft, entwickelt, vermarktet, unterstützt, implementiert und betreibt zusammen mit seinen Tochtergesellschaften konvergente Abrechnungs- und Kundenbetreuungssoftwarelösungen in Echtzeit und offline in Amerika, Europa, Israel, dem asiatisch-pazifischen Raum und Afrika. Das Unternehmen bietet Abrechnungs- und Kundenbetreuungslösungen an, die verschiedene Dienste wie Sprach-, Daten- und Inhaltsdienste sowie Prepaid-, Postpaid- und Vorauszahlungsmodelle auf einer einzigen Plattform unterstützen. Zu seinen Lösungen gehört auch eine Workflow-Engine zur Unterstützung der Implementierung von Geschäftsprozessen, einschließlich Abonnentenregistrierung, Auftragsverwaltung, Trouble Ticket und Inkasso, sowie eine integrierte Point-of-Sale-Lösung, die alle Händler-, Laden- und Kassenverwaltungs- sowie Verkaufsprozesse abdeckt. Darüber hinaus bietet das Unternehmen professionelle Dienstleistungen an, darunter Installation, schlüsselfertige Projektimplementierungsdienste, Kundensupport, Schulungs- und Wartungsdienste, Software- und Prozessanpassung und Projektmanagement sowie Managed Services, einschließlich täglicher Abrechnungsbetriebsaufgaben für seine Abrechnungs- und Kundenbetreuungskunden. Darüber hinaus bietet es PhonEX ONE an, ein Anrufverwaltungssystem, das Anrufinformationen sammelt, aufzeichnet und speichert, die von Unternehmen für die Verwaltung von Telekommunikationskosten, die Anrufabrechnung, Verkehrsanalyse und Betrugserkennung verwendet werden. Darüber hinaus bietet das Unternehmen seine Produkte direkt sowie über Distributoren und Wiederverkäufer hauptsächlich an Kommunikationsdienstleister an, wie z. B. traditionelle Festnetz- und Mobilfunkanbieter, Voice over IP, Breitband-IP-Netzwerkbetreiber, Anbieter von drahtlosen Internetdiensten, LTE-Betreiber, Kabelbetreiber und Betreiber von virtuellen Mobilfunknetzen. MIND CTI Ltd. wurde 1995 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Yokne'am Illit, Israel.