Die National Research Corporation bietet Analysen und Erkenntnisse, die die Messung und Verbesserung der Patienten- und Mitarbeitererfahrung in den USA und Kanada erleichtern. Das Portfolio an abonnementbasierten Lösungen bietet Gesundheitsorganisationen umsetzbare Informationen und Analysen zu einer Reihe unternehmenskritischer, kundenbezogener Elemente, darunter Patientenerfahrung, Servicewiederherstellung, Pflegeübergänge, Gesundheitsrisikobewertungen, Mitarbeiterengagement, Reputationsmanagement und Markentreue. Das Unternehmen bietet auch Markteinblickslösungen, mit denen sich Bekanntheit, Wahrnehmung und Konsistenz von Gesundheitsmarken verfolgen lassen; Wettbewerbsdifferenzierer bewerten; und verbesserte Segmentierungstools zur Bewertung der Bedürfnisse, Wünsche und Verhaltensweisen von Gemeinschaften durch Wettbewerbsbewertungen in Echtzeit und verbesserte Segmentierungstools. Darüber hinaus bietet es Erlebnislösungen wie Patienten- und Bewohnererfahrung, Mitarbeiterengagement, Gesundheitsrisikobewertungen, Übergänge und Verbesserungstools. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Lösungen zur Gesundheitsrisikobewertung, mit denen Kunden Bevölkerungsgruppen segmentieren und die Pflege für die am stärksten gefährdeten Personen verwalten, Einzelpersonen einbeziehen, die vorbeugende Pflege verbessern und Wellnessprogramme verwalten können; und Übergangslösungen, mit denen Organisationen Hochrisikopatienten identifizieren und behandeln können, um Wiederaufnahmen zu reduzieren, die Patientenzufriedenheit zu erhöhen und sichere Pflegeübergänge zu unterstützen. Darüber hinaus bietet es Transparenzlösungen, die es Gesundheitsorganisationen ermöglichen, ein Bild ihrer Organisation zu teilen und sicherzustellen, dass Inhalte in die Entscheidungsfindung der Verbraucher einfließen; und Governance-Lösungen für Vorstände, Führungskräfte und Ärzte in gemeinnützigen Krankenhäusern und Gesundheitssystemen. Das Unternehmen bedient integrierte Gesundheitssysteme, Anbieter postakuter Versorgung und Kostenträgerorganisationen. Die National Research Corporation wurde 1981 gegründet und hat ihren Hauptsitz in Lincoln, Nebraska.