Rocky Mountain Chocolate Factory, Inc. ist zusammen mit seinen Tochtergesellschaften als Süßwaren-Franchisegeber, -Hersteller und -Einzelhandelsbetreiber tätig. Das Unternehmen ist in fünf Segmenten tätig: Franchising, Herstellung, Einzelhandelsgeschäfte, U-Swirl-Betrieb und Sonstiges. Das Unternehmen stellt etwa 450 Schokoladenbonbons und andere Süßwarenprodukte her, darunter Cluster, Karamell, Cremes, Toffees, Pfefferminz und Trüffel, und bietet 15 Sorten Karamelläpfel und andere Produkte an, die in einzelnen Geschäften hergestellt werden, sowie Eiscreme, Kaffee und andere Kleinigkeiten. Zum 31. März 2021 betrieb das Unternehmen zwei firmeneigene, 98 lizenznehmereigene und 211 Franchise-Geschäfte der Rocky Mountain Chocolate Factory in 37 Staaten in Kanada, Südkorea, Panama und den Philippinen; drei firmeneigene und 72 Franchise- und Lizenzgeschäfte in 23 Staaten und Katar; und Selbstbedienungs-Frozen-Yogurt-Cafés unter den Markennamen U-Swirl, Yogurtini, CherryBerry, Yogli Mogli Frozen Yogurt, Fuzzy Peach Frozen Yogurt, Let's Yo! und Aspen Leaf Yogurt. Das Unternehmen hat eine strategische Allianz mit Edible Arrangements, LLC und seinen Tochtergesellschaften, um bestimmte Markenschokoladenprodukte anzubieten. Rocky Mountain Chocolate Factory, Inc. wurde 1981 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Durango, Colorado.