Trip.com Group Limited ist ein Reisedienstleister für Unterkunftsreservierungen, Transporttickets, Pauschalreisen und Reisen am Reiseziel, Geschäftsreisemanagement und andere reisebezogene Dienstleistungen in China und international. Das Unternehmen fungiert als Agent für hotelbezogene Transaktionen und den Verkauf von Flugtickets und bietet Bahn-, Fernbus- und Fährtickets, Reiseversicherungsprodukte, darunter Versicherungen gegen Flugverspätungen, Flugunfallversicherungen und Gepäckverlustversicherungen, sowie Flugticketzustellung, Online-Check-in und Sitzplatzauswahl, Express-Sicherheitskontrollen, Echtzeit-Flugstatus-Tracker und VIP-Lounge-Dienste am Flughafen. Das Unternehmen bietet unabhängigen Urlaubern auch gebündelte Reisepakete, darunter Gruppen-, Halbgruppen- und maßgeschneiderte Pauschalreisen mit verschiedenen Transportarrangements wie Flügen, Kreuzfahrten, Bussen und Mietwagen. Es bietet integrierte Transport- und Unterkunftsdienste, verschiedene Mehrwertdienste wie Transport am Reiseziel und Tickets, Aktivitäten, Versicherungen, Visadienste und Reiseleiter, Benutzerunterstützung, Lieferantenmanagement und Kundenbeziehungsmanagementdienste sowie Produkte und Dienste am Reiseziel. Das Unternehmen bietet seinen Firmenkunden außerdem Geschäftsbesuche, Incentive-Reisen, Meetings und Konferenzen, Reisedatenerfassung und -analyse, Branchen-Benchmarks, Kosteneinsparungsanalysen und Reisemanagementlösungen sowie Corporate Travel Management System, eine Online-Plattform, die Informationsmanagement, Online-Buchung und -Autorisierung, Online-Anfragen und Reiseberichtssysteme integriert. Es bietet Online-Werbung und Finanzdienstleistungen an. Es operiert unter den Marken Ctrip, Qunar, Trip.com und Skyscanner. Das Unternehmen war früher als Ctrip.com International, Ltd. bekannt und änderte seinen Namen im Oktober 2019 in Trip.com Group Limited. Trip.com Group Limited wurde 1999 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Shanghai, Volksrepublik China.