Zoom Video Communications, Inc. bietet eine Video-basierte Kommunikationsplattform in Nord- und Südamerika, im asiatisch-pazifischen Raum, in Europa, dem Nahen Osten und Afrika. Das Unternehmen bietet Zoom Meetings, das HD-Video, Sprache, Chat und Inhaltsfreigabe über Mobilgeräte, Desktops, Laptops, Telefone und Konferenzraumsysteme ermöglicht; Zoom Phone, ein Cloud-Telefonsystem für Unternehmen, das sichere Anrufweiterleitung, Anrufwarteschlangen, Anrufdetailberichte, Anrufaufzeichnung, Anrufqualitätsüberwachung, Voicemail, Umschaltung auf Video und andere Dienste sowie eingehende und ausgehende Anrufdienste bietet; und Zoom Chat ermöglicht das Teilen von Nachrichten, Bildern, Audiodateien und Inhalten auf Desktop-, Laptop-, Tablet- und Mobilgeräten für Meeting- und Telefonkunden. Es bietet außerdem Zoom Rooms, ein softwarebasiertes Konferenzraumsystem; Zoom Conference Room Connector, ein Gateway für SIP/H.323-Endpunkte zur Teilnahme an Zoom-Meetings; Zoom Video Webinars, um Videopräsentationen für ein großes Publikum von vielen Geräten aus bereitzustellen; und Zoom Hardware-as-a-Service ermöglicht Benutzern den Zugriff auf Videokommunikationstechnologie mit Abonnementoptionen für Telefon- und Konferenzraumhardware. Das Unternehmen bietet Zoom für Entwickler an, um Video, Telefon, Chat und Inhaltsfreigabe in andere Anwendungen zu integrieren und Zoom-Konten zu verwalten. Der Zoom App Marketplace unterstützt Entwickler bei der Veröffentlichung ihrer Apps. OnZoom ist eine Plattform, auf der Benutzer Online-Events erstellen, hosten und monetarisieren können. Außerdem gibt es Zoom Apps für den Zugriff von Zoom Meetings und dem Zoom Desktop-Client, um die Zusammenarbeit und Beteiligung während Meetings zu erleichtern. Es bedient Privatpersonen sowie die Branchen Bildung, Unterhaltung/Medien, Unternehmensinfrastruktur, Finanzen, Regierung, Gesundheitswesen, Fertigung, gemeinnützige Organisationen und soziale Einrichtungen, Einzelhandel/Konsumgüter sowie Software/Internet. Das Unternehmen war früher als Zoom Communications, Inc. bekannt und änderte seinen Namen im Mai 2012 in Zoom Video Communications, Inc. Das Unternehmen wurde 2011 gegründet und hat seinen Hauptsitz in San Jose, Kalifornien.