Alibaba Group Holding Limited bietet über seine Tochtergesellschaften Händlern, Marken, Einzelhändlern und anderen Unternehmen Technologieinfrastruktur und Marketingreichweite, um mit ihren Nutzern und Kunden in der Volksrepublik China und international in Kontakt zu treten. Das Unternehmen ist in vier Segmenten tätig: Kernhandel, Cloud Computing, Digitale Medien und Unterhaltung sowie Innovationsinitiativen und Sonstiges. Das Unternehmen betreibt Taobao Marketplace, eine Social-Commerce-Plattform; Tmall, eine Online- und Mobile-Commerce-Plattform von Drittanbietern für Marken und Einzelhändler; Alimama, eine Monetarisierungsplattform; 1688.com und Alibaba.com, die Online-Großhandelsmarktplätze sind; AliExpress, ein Einzelhandelsmarktplatz; Lazada, Trendyol und Daraz, die E-Commerce-Plattformen sind; und Tmall Global und Kaola, die E-Commerce-Plattformen für Importe sind. Es betreibt außerdem Lingshoutong, das Hersteller von FMCG-Produkten und ihre Händler mit kleinen Einzelhändlern verbindet; die Logistikdienstleistungsplattform Cainiao Network; Ele.me, eine On-Demand-Liefer- und lokale Serviceplattform; Koubei, eine Plattform für Restaurant- und lokale Serviceführer; und Fliggy, eine Online-Reiseplattform. Außerdem bietet das Unternehmen Pay-for-Performance-, In-Feed- und Display-Marketingdienste an; und Taobao Ad Network and Exchange, eine Online-Gebotsmarketingbörse in Echtzeit. Darüber hinaus bietet es Elastic Computing, Datenbanken, Speicher, Virtualisierungsnetzwerke, Großrechner, Sicherheit, Verwaltung und Anwendung, Big Data Analytics, eine Plattform für maschinelles Lernen und Internet der Dinge-Dienste. Außerdem betreibt das Unternehmen Youku, eine Online-Videoplattform; Alibaba Pictures und andere Inhaltsplattformen, die Online-Videos, Filme, Live-Events, Newsfeeds, Literatur, Musik und mehr anbieten; Amap, eine mobile digitale App für Karten, Navigation und Verkehrsinformationen in Echtzeit; DingTalk, eine App für Geschäftseffizienz; und Tmall Genie, einen KI-gestützten intelligenten Lautsprecher. Das Unternehmen wurde 1999 gegründet und hat seinen Sitz in Hangzhou, Volksrepublik China.