Community Bank System, Inc. fungiert als Bankholdinggesellschaft für Community Bank, NA, die verschiedene Bank- und andere Finanzdienstleistungen für Privat-, Geschäfts- und Kommunalkunden anbietet. Das Unternehmen ist in drei Segmenten tätig: Bankwesen, Leistungen an Arbeitnehmer und Sonstiges. Das Unternehmen bietet verschiedene Einlagenprodukte wie Giro-, Sparkonten und Geldmarktkonten sowie Termineinlagen an. Es bietet auch Kredite an, darunter Verbraucherhypotheken, allgemeine gewerbliche und industrielle Kredite und Hypotheken auf Gewerbeimmobilien, Kredite aus Gehaltsschutzprogrammen, Ratenkredite, die über ausgewählte Händler vergeben werden und durch Autos, Boote und andere Freizeitfahrzeuge abgesichert sind, persönliche Ratenkredite und Kreditlinien für Verbraucher sowie Eigenheimkapitalprodukte. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Broker-Dealer- und Anlageberatung, Cash Management, Anlage- und Treasury-Dienstleistungen, Vermögensverwaltung und Leistungen an Arbeitnehmer an und ist auch als Full-Service-Versicherungsagentur tätig, die private und gewerbliche Versicherungslinien sowie andere Produkte und Dienstleistungen im Bereich Risikomanagement anbietet. Darüber hinaus bietet es die Verwaltung von Beitragsplänen, Mitarbeiter-Leistungsfonds, kollektive Anlagefonds, Verwaltung von Pensionsplänen, Fondsverwaltung, Transferagentur, versicherungsmathematische und Leistungsberatung, VEBA/HRA sowie Gesundheits- und Sozialberatungsdienste an. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Vermögensverwaltung, Ruhestandsplanung, Hochschulplanung, Treuhand-, Risikomanagement-, Treuhand- und persönliche Finanzplanungsdienste sowie Anlagealternativen, darunter Aktien, Anleihen, Investmentfonds und Beratungsprodukte, sowie Master-Recordkeeping-Dienste. Stand 25. Januar 2021 betreibt es etwa 230 Kundeneinrichtungen im Norden des Bundesstaats New York, im Nordosten von Pennsylvania, in Vermont und im Westen von Massachusetts. Community Bank System, Inc. wurde 1866 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Onondaga, New York.
