Citizens Financial Group, Inc. fungiert als Bankholdinggesellschaft für Citizens Bank, National Association, die in den Vereinigten Staaten Bankprodukte und -dienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden anbietet. Das Unternehmen ist in zwei Segmenten tätig: Consumer Banking und Commercial Banking. Das Segment Consumer Banking bietet traditionelle Bankprodukte und -dienstleistungen, darunter Giro- und Sparkonten, Eigenheim- und Bildungskredite, Kreditkarten, Geschäftskredite, Hypotheken- und Eigenheimkredite, unbesicherte Produktfinanzierungen und Privatkredite sowie Vermögensverwaltung und Anlagedienstleistungen für Privatkunden und kleine Unternehmen. Dieses Segment bietet auch indirekte Autofinanzierungen für Neu- und Gebrauchtwagen über Autohäuser an. Das Segment Commercial Banking bietet verschiedene Finanzprodukte und -lösungen, wie Kredite und Leasing, Handelsfinanzierung, Einlagen- und Treasury-Management, Cash Management und Lösungen für das Devisen- und Zinsrisikomanagement; sowie Kreditsyndizierungen, Unternehmensfinanzierung, Fusionen und Übernahmen sowie Fremd- und Eigenkapitalmarktkapazitäten. Es bedient die Branchen staatliches Bankwesen, gemeinnützige Organisationen, Gesundheitswesen, Technologie, Freiberufler, Öl und Gas, Vermögensfinanzierung, Franchise-Finanzierung, assetbasierte Kreditvergabe, Gewerbeimmobilien, Private Equity und Sponsorenfinanzierung. Citizens Financial Group, Inc. betreibt etwa 2.700 Geldautomaten und 1.000 Filialen in 11 Bundesstaaten in den Regionen Neuengland, Mittelatlantik und Mittlerer Westen sowie Online-, Telefon- und Mobilbanking-Dienste und unterhält etwa 130 Einzelhandels- und Geschäftsfilialen. Das Unternehmen war früher als RBS Citizens Financial Group, Inc. bekannt und änderte seinen Namen im April 2014 in Citizens Financial Group, Inc. Citizens Financial Group, Inc. wurde 1828 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Providence, Rhode Island.