KeyCorp fungiert als Holdinggesellschaft für die KeyBank National Association, die in den Vereinigten Staaten verschiedene Bankprodukte und -dienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden anbietet. Das Unternehmen ist in zwei Segmenten tätig: Consumer Bank und Commercial Bank. Das Unternehmen bietet verschiedene Einlagen, Anlageprodukte und -dienstleistungen sowie Privat- und Finanzdienstleistungen, Refinanzierung von Studienkrediten, Hypotheken und Eigenheimkapital, Kredite, Kreditkarten, Treasury, Unternehmensberatung, Vermögensverwaltung, Asset Management, Cash Management, Portfoliomanagement sowie Treuhand- und verwandte Dienstleistungen für Privatpersonen und kleine und mittlere Unternehmen. Es bietet außerdem eine Reihe von Bank- und Kapitalmarktprodukten an, darunter Konsortialfinanzierungen, Fremd- und Eigenkapitalprodukte für den Kapitalmarkt, Geschäftszahlungen, Ausrüstungsfinanzierung, Geschäftshypothekenbanken, Derivate, Devisen, Finanzberatung und öffentliche Finanzen sowie Geschäftshypothekendarlehen, darunter Verbraucher-, Energie-, Gesundheits-, Industrie-, öffentliche Sektor-, Immobilien- und Technologiedarlehen für Kunden aus dem mittleren Marktsegment. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Finanzierungen für die Gemeindeentwicklung, Wertpapierübernahme, Maklergeschäfte und Investmentbanking-Dienstleistungen an. Zum 25. Februar 2021 verfügte das Unternehmen über ein Netzwerk von rund 1.000 Filialen und 1.400 Geldautomaten in 15 Bundesstaaten sowie über zusätzliche Büros, Online- und Mobile-Banking-Funktionen und ein Telefonbanking-Callcenter. KeyCorp hat über seine Tochtergesellschaft KeyBank National Association eine strategische Allianz mit XUP, Inc. zur Bereitstellung digitaler und physischer Händlerdienste. Das Unternehmen wurde 1849 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Cleveland, Ohio.
