Southwest Airlines Co. ist eine Passagierfluggesellschaft, die Linienflugdienste in den Vereinigten Staaten und auf fast internationalen Märkten anbietet. Zum 31. Dezember 2020 betrieb das Unternehmen eine Gesamtflotte von 718 Boeing 737-Flugzeugen und bediente 107 Ziele in 40 Bundesstaaten, dem District of Columbia und dem Commonwealth of Puerto Rico sowie zehn fast internationalen Ländern, darunter Mexiko, Jamaika, die Bahamas, Aruba, die Dominikanische Republik, Costa Rica, Belize, Kuba, die Caymaninseln und die Turks- und Caicosinseln. Seine Dienste decken auch Ziele in Hilo auf Hawaii, Cozumel, Mexiko, Steamboat Springs, Colorado, Miami, Florida, Palm Springs, Kalifornien sowie Montrose (Telluride und Crested Butte), Colorado ab. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Bordunterhaltung und Konnektivitätsdienste in Flugzeugen mit WLAN sowie das Treueprogramm Rapid Rewards, mit dem Programmmitglieder Punkte für Dollar sammeln können, die sie für Basistarife von Southwest ausgeben. Darüber hinaus bietet das Unternehmen eine Reihe digitaler Plattformen zur Unterstützung der Reisebedürfnisse seiner Kunden, darunter Southwest.com, eine mobile Website und Apps, sowie SWABIZ, ein Online-Buchungstool. Darüber hinaus bietet es Zusatzleistungen wie Southwests EarlyBird Check-In, Upgrades beim Boarding und den Transport von Haustieren und unbegleiteten Minderjährigen. Das Unternehmen wurde 1967 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Dallas, Texas.