LivePerson

LivePerson, Inc., junto con sus subsidiarias, ofrece soluciones de comercio conversacional. La empresa opera en dos segmentos, Empresas y Consumo. El segmento Empresarial permite a las marcas aprovechar el motor de inteligencia de LiveEngage para conectarse con los consumidores a través de un conjunto integrado de tecnologías de mensajería empresarial móvil y en línea. El segmento de Consumidor facilita las transacciones en línea entre proveedores de servicios independientes y consumidores individuales que buscan información y conocimiento a través de mensajes móviles y en línea. La compañía ofrece The Conversational Cloud, una plataforma de clase empresarial basada en la nube, que permite a las empresas y consumidores conectarse a través de interfaces conversacionales, como mensajería móvil y en la aplicación. También brinda servicios profesionales y servicios de consultoría empresarial de valor agregado. La empresa vende sus productos a través de canales de venta directos e indirectos a empresas Fortune 500, empresas de Internet, comerciantes en línea, pequeñas empresas, concesionarios de automóviles, universidades, bibliotecas, agencias gubernamentales y organizaciones sin fines de lucro. Opera en Estados Unidos, Canadá, América Latina, América del Sur, Europa, Medio Oriente, África y la región de Asia-Pacífico. La empresa tiene alianzas estratégicas con TTEC que se enfoca en la experiencia del cliente; y DMI para redefinir la experiencia del cliente con participación digital, mensajería y automatización impulsada por inteligencia artificial. LivePerson, Inc. fue fundada en 1995 y tiene su sede en Nueva York, Nueva York.