Marchex, Inc. opera como una empresa de análisis de llamadas que ayuda a las empresas a conectar, impulsar, medir y convertir a las personas que llaman en clientes. Sus productos incluyen Marchex Call Analytics, una plataforma de análisis para empresas que dependen de llamadas telefónicas entrantes para impulsar ventas, citas y reservas; Marchex Speech Analytics que permite obtener información procesable para empresas, medianas y pequeñas empresas; Análisis de texto y comunicaciones, que permiten a las empresas enviar y recibir mensajes de texto/SMS con los clientes; Monitoreo de Llamadas; y Marchex Sales Edge, que permite a las empresas comprender las conversaciones de los clientes en llamadas telefónicas y mensajes de texto. La empresa también ofrece productos Marchex Omnichannel Analytics Cloud, como Marchex Search Analytics, un producto para especialistas en marketing de búsqueda que genera llamadas telefónicas desde campañas de búsqueda; Marchex Display and Video Analytics, un producto para especialistas en marketing que compran publicidad gráfica digital; Marchex Site Analytics, un producto para especialistas en marketing que puede generar llamadas telefónicas desde sitios web; y Marchex Social Analytics, un producto para especialistas en marketing que compran publicidad en redes sociales. Además, proporciona Marchex Audience Targeting que aprovecha los datos de las llamadas para crear automáticamente segmentos de audiencia para plataformas de display y redes sociales; y Marchex Call Marketplace, una red de publicidad móvil para empresas que dependen de las llamadas telefónicas entrantes para impulsar las ventas, además de ofrecer a los anunciantes ubicaciones de anuncios en diversas fuentes de medios móviles y en línea para ofrecer llamadas calificadas a sus empresas. Además, proporciona la plataforma Local Leads, una solución de publicidad de servicios para revendedores de pequeñas empresas, como proveedores de páginas amarillas y proveedores de servicios de marketing vertical, para vender publicidad por llamadas, marketing de búsqueda y otros productos de generación de leads a través de sus canales de ventas existentes a anunciantes de pequeñas empresas. . Marchex, Inc. fue fundada en 2003 y tiene su sede en Seattle, Washington.