MIND C.T.I.

MIND CTI Ltd., junto con sus subsidiarias, diseña, desarrolla, comercializa, respalda, implementa y opera soluciones de software de atención al cliente y facturación convergente en tiempo real y fuera de línea en América, Europa, Israel, Asia Pacífico y África. . La empresa ofrece soluciones de facturación y atención al cliente que soportan diversos servicios, como voz, datos y contenidos, así como modelos de pago prepago, pospago y pago por adelantado en una sola plataforma. Sus soluciones también incluyen un motor de flujo de trabajo para respaldar la implementación de procesos comerciales, incluido el registro de suscriptores, la gestión de pedidos, la notificación de problemas y el cobro de deudas; y una solución integral de punto de venta que cubre todos los procesos de venta y gestión de concesionarios, tiendas y cajas. Además, la empresa ofrece servicios profesionales que comprenden instalación, servicios de implementación de proyectos llave en mano, atención al cliente, servicios de capacitación y mantenimiento, personalización de software y procesos, y gestión de proyectos, así como servicios gestionados, que incluyen tareas operativas de facturación diaria para su facturación y clientes de atención al cliente. Además, proporciona PhonEX ONE, un sistema de gestión de llamadas que recopila, registra y almacena información de llamadas, que las empresas utilizan para la gestión de gastos de telecomunicaciones, contabilidad de llamadas, análisis de tráfico y detección de fraude. Además, la compañía ofrece sus productos directamente, así como a través de distribuidores y revendedores principalmente a proveedores de servicios de comunicación, como tradicionales alámbricos e inalámbricos, voz sobre IP, operadores de redes IP de banda ancha, proveedores de servicios de Internet inalámbricos, operadores LTE, operadores de cable y Operadores de redes virtuales móviles. MIND CTI Ltd. se constituyó en 1995 y tiene su sede en Yokne'am Illit, Israel.