Alibaba Group Holding Limited, a través de sus subsidiarias, proporciona infraestructura tecnológica y alcance de marketing a comerciantes, marcas, minoristas y otras empresas para interactuar con sus usuarios y clientes en la República Popular China e internacionalmente. Opera a través de cuatro segmentos: Comercio central, Computación en la nube, Entretenimiento y medios digitales e Iniciativas de innovación y otros. La empresa opera Taobao Marketplace, una plataforma de comercio social; Tmall, una plataforma de comercio móvil y en línea de terceros para marcas y minoristas; Alimama, una plataforma de monetización; 1688.com y Alibaba.com, que son mercados mayoristas en línea; AliExpress, un mercado minorista; Lazada, Trendyol y Daraz que son plataformas de comercio electrónico; y Tmall Global y Kaola, que son plataformas de comercio electrónico de importación. También opera Lingshoutong, que conecta a los fabricantes de bienes de consumo y sus distribuidores con pequeños minoristas; Plataforma de servicios logísticos Cainiao Network; Ele.me, una plataforma de servicios locales y de entrega bajo demanda; Koubei, plataforma de guía de restaurantes y servicios locales; y Fliggy, una plataforma de viajes en línea. Además, la empresa ofrece servicios de marketing de display, in-feed y pago por rendimiento; y Taobao Ad Network and Exchange, un intercambio de marketing de ofertas en línea en tiempo real. Además, proporciona informática elástica, bases de datos, almacenamiento, red de virtualización, informática a gran escala, seguridad, gestión y aplicaciones, análisis de big data, plataforma de aprendizaje automático y servicios de Internet de las cosas. Además, la empresa opera Youku, una plataforma de vídeos en línea; Alibaba Pictures y otras plataformas de contenido que ofrecen videos, películas, eventos en vivo, fuentes de noticias, literatura, música y otros en línea; Amap, una aplicación móvil de mapas digitales, navegación e información de tráfico en tiempo real; DingTalk, una aplicación de eficiencia empresarial; y Tmall Genie, un altavoz inteligente habilitado para IA. La empresa se constituyó en 1999 y tiene su sede en Hangzhou, República Popular China.