Community Bank System, Inc. opera como el holding bancario de Community Bank, NA, que brinda diversos servicios bancarios y otros servicios financieros a clientes minoristas, comerciales y municipales. Opera a través de tres segmentos: banca, servicios de beneficios para empleados y todos los demás. La empresa ofrece diversos productos de depósito, como cuentas corrientes, de ahorro y de depósito del mercado monetario, así como depósitos a plazo. También ofrece préstamos, incluidas hipotecas de consumo; préstamos comerciales e industriales para fines generales e hipotecas sobre propiedades comerciales; préstamos del programa de protección de cheques de pago; préstamos a plazos que se originan a través de concesionarios seleccionados y están garantizados por automóviles, vehículos marítimos y otros vehículos recreativos; préstamos personales a plazos y líneas de crédito para consumidores; y productos sobre el valor líquido de la vivienda. Además, la empresa ofrece corredor de bolsa y asesoría en inversiones; servicios de gestión de efectivo, inversiones y tesorería; gestión de activos; y servicios de beneficios para empleados, además de operar como una agencia de seguros de servicio completo que ofrece líneas de seguros personales y comerciales, y otros productos y servicios de gestión de riesgos. Además, proporciona administración de planes de contribución, fideicomiso de beneficios para empleados, fondo de inversión colectiva, administración de planes de jubilación, administración de fondos, agencia de transferencias, consultoría actuarial y de beneficios, VEBA/HRA y servicios de consultoría de salud y bienestar. Además, la empresa ofrece servicios de gestión patrimonial, planificación de jubilación, planificación de educación superior, fiduciarios, gestión de riesgos, fideicomisos y planificación financiera personal; y alternativas de inversión, incluidas acciones, bonos, fondos mutuos y productos de asesoría, así como servicios de mantenimiento de registros maestros. Al 25 de enero de 2021, opera aproximadamente 230 instalaciones para clientes en el norte del estado de Nueva York, el noreste de Pensilvania, Vermont y el oeste de Massachusetts. Community Bank System, Inc. fue fundado en 1866 y tiene su sede en Onondaga, Nueva York.