Concentrix

Concentrix Corporation fournit des solutions d'expérience client basées sur la technologie dans le monde entier. Il fournit des services d'optimisation des processus CX, d'innovation technologique, d'automatisation du front et du back-office, d'analyse et de transformation commerciale. L'entreprise propose également une gestion du cycle de vie des clients ; stratégie et conception de l’expérience client/expérience utilisateur ; transformation numérique ; et la voix du client et les solutions d'analyse. Ses secteurs verticaux stratégiques comprennent la technologie et l'électronique grand public, les communications et les médias, la vente au détail, les voyages et le commerce électronique, la banque, les services financiers et les assurances, les soins de santé et autres. Les clients de l'entreprise comprennent des entreprises du numérique, d'Internet, de l'assurance maladie et de l'automobile, ainsi que des banques. Concentrix Corporation a été constituée en 2009 et est basée à Fremont, en Californie.