ExlService Holdings

ExlService Holdings, Inc. fournit des services de gestion des opérations et d'analyse aux États-Unis, au Royaume-Uni et à l'international. La société propose des services de gestion des processus métier (BPM) au secteur de l'assurance dans les domaines du traitement des réclamations, de la subrogation, de l'administration des primes et des avantages sociaux, de la gestion des agences, du rapprochement des comptes, de la recherche de politiques, de l'assistance à la souscription, du traitement des nouvelles affaires, de la gestion des polices, de l'audit des primes, enquêtes, facturation et recouvrement, enquêtes commerciales et résidentielles et services à la clientèle. Elle fournit également des services BPM liés à la gestion des soins, à la gestion de l'utilisation, à la gestion des maladies, à l'intégrité des paiements, à l'optimisation des revenus et à l'engagement des clients pour le secteur de la santé ; Services BPM liés aux processus commerciaux dans les voyages d'affaires et de loisirs, tels que les réservations, le service client, l'exécution des commandes, ainsi que les finances et la comptabilité ; et des services BPM financiers et comptables, y compris des services de planification et d'analyse financières, de finance stratégique, d'aide à la décision, de reporting réglementaire et de conformité. En outre, la société propose des services BPM pour le secteur des services bancaires et financiers, notamment les prêts hypothécaires résidentiels, les services bancaires de détail et les cartes de crédit, les services bancaires commerciaux et la gestion des investissements ; Services BPM liés à l'amélioration des modèles opérationnels, à l'amélioration de l'expérience client, à la réduction des coûts, à la réduction des délais d'exécution et à la simplification de la conformité pour les clients ; et des services de transformation numérique spécifiques à l’industrie. En outre, il fournit des analyses prédictives et prescriptives dans les domaines de l'acquisition de clients et de la gestion du cycle de vie, de la souscription et de la tarification des risques, de l'efficacité opérationnelle, de la surveillance et de la gouvernance des risques de crédit et opérationnels, de l'intégrité des paiements et de la gestion des soins, ainsi que de la gestion des données. La société a été fondée en 1999 et son siège social est à New York, New York.