First Citizens BancShares, Inc. fonctionne en tant que société holding de First-Citizens Bank & Trust Company qui fournit des services bancaires de détail et commerciaux aux particuliers, aux entreprises et aux professionnels. Les produits de dépôt de la société comprennent les comptes chèques, d'épargne, du marché monétaire et de dépôt à terme. Son portefeuille de produits de prêt comprend des prêts à la construction commerciale et à l'aménagement de terrains, des prêts hypothécaires commerciaux, des prêts commerciaux et industriels et des prêts de financement par crédit-bail, ainsi que des prêts dans le cadre de programmes de protection des salaires pour l'administration des petites entreprises ; et les prêts à la consommation, tels que les prêts hypothécaires résidentiels et renouvelables, la construction et l'aménagement de terrains, les prêts automobiles à la consommation et autres prêts à la consommation. La société propose également des produits de services de trésorerie, des services aux titulaires de cartes et aux commerçants, des services de gestion de patrimoine et divers autres produits et services ; des produits d'investissement, y compris des rentes, des services de courtage à escompte et des fonds communs de placement de tiers, ainsi que des services de gestion de placements et de conseil ; et les prestations et cotisations définies, l'assurance, la banque privée, la fiducie, la fiduciaire, la philanthropie et les services d'actifs spéciaux. La société propose ses produits et services via son réseau de succursales, ainsi que via les services bancaires numériques, les services bancaires téléphoniques et divers réseaux de guichets automatiques. Au 31 décembre 2020, elle exploitait 542 succursales en Arizona, Californie, Colorado, Floride, Géorgie, Kansas, Maryland, Missouri, Caroline du Nord, Nouveau-Mexique, Oklahoma, Oregon, Caroline du Sud, Tennessee, Texas, Virginie, Washington, Wisconsin. , et Virginie occidentale. First Citizens BancShares, Inc. a été fondée en 1898 et son siège social est situé à Raleigh, en Caroline du Nord.