Forrester Research

Forrester Research, Inc. opère comme une société indépendante de recherche et de services de conseil aux États-Unis et à l'international. La société opère à travers les segments Recherche, Conseil et Événements. Son principal produit de recherche par abonnement est Research, qui offre aux clients un accès à ses recherches conçues pour éclairer leur prise de décision stratégique. La société propose également des Playbooks, un ensemble de rapports et d'outils intégrés pour s'attaquer aux initiatives commerciales critiques ; SiriusDecisions Research qui fournit une intelligence opérationnelle et des informations factuelles aux responsables fonctionnels du marketing, des ventes et des produits des organisations interentreprises (B2B) et à leurs équipes ; et SiriusDecisions Command Center pour offrir des mesures d'analyse comparative des performances dans une plate-forme en libre-service pour aider les responsables des ventes, du marketing et des produits à planifier, découvrir de nouvelles opportunités et réaliser des analyses de rentabilisation. En outre, il propose des conseils de direction qui sont des groupes de pairs pour les dirigeants et autres hauts dirigeants des grandes organisations ; des programmes exécutifs avec un partenaire de confiance qui aident les dirigeants et leurs équipes à établir et à mener à bien leurs initiatives ; et des cours de certification pour les dirigeants et leurs équipes. En outre, les produits et services d'analyse de la société comprennent l'indice d'expérience client, un cadre permettant d'évaluer et de mesurer la qualité de l'expérience client ; Consumer Technographics, un programme de recherche quantitative ; Business Technographics pour fournir des évaluations de ce qui motive les entreprises à choisir certaines technologies et certains fournisseurs, ainsi que des mesures et des rapports sur les modèles actuels de consommation d'informations des principaux influenceurs pour les achats de technologies ; et FeedbackNow, une solution cloud d'expérience client. De plus, elle propose des services de conseil et de conseil en projets ; et accueille divers événements. La société a été constituée en 1983 et son siège social est situé à Cambridge, dans le Massachusetts.