JD.com, Inc. opère en tant que société de commerce électronique et fournisseur de services d'infrastructure de vente au détail en République populaire de Chine. Elle opère dans deux segments, JD Retail et New Businesses. L'entreprise propose des appareils électroménagers ; les téléphones mobiles et autres produits numériques ; ordinateurs de bureau, portables et autres ordinateurs, ainsi que des imprimantes et autres équipements de bureau ; meubles et articles ménagers; vêtements; cosmétiques, articles de soins personnels et produits pour animaux de compagnie ; chaussures, sacs, bijoux et articles de luxe pour femmes ; chaussures pour hommes, équipements de sport et équipements de fitness ; automobiles et accessoires; produits pour la mère et l'enfant, jouets et instruments de musique ; et de la nourriture, des boissons et des produits frais. Il fournit également des cadeaux, des fleurs et des plantes ; produits pharmaceutiques et de santé, y compris les produits pharmaceutiques OCT, les suppléments nutritionnels, les services de santé et autres équipements de santé ; livres, livres électroniques, musique, films et autres produits multimédias ; et les biens virtuels, tels que les agences de voyages en ligne, les billets d'attractions et les cartes de téléphone et de jeu prépayées, ainsi que les produits industriels et les services d'installation et de maintenance. En outre, la société propose une place de marché en ligne permettant aux commerçants tiers de vendre des produits aux clients ; et le traitement et la facturation des transactions, ainsi que d'autres services. En outre, il fournit des services de marketing en ligne aux fournisseurs, aux commerçants tiers et à d'autres partenaires commerciaux ; services de chaîne d'approvisionnement et de logistique pour diverses industries; et des services de financement à la consommation pour les clients individuels, ainsi que des solutions en ligne vers hors ligne. JD.com, Inc. propose ses produits via son site Web jd.com et ses applications mobiles, ainsi que directement aux clients. Au 31 décembre 2020, JD.com, Inc. exploitait des centres de distribution avec un réseau d'environ 900 entrepôts dans divers comtés et districts de Chine. La société a conclu un accord de coopération stratégique avec Tencent Holdings Limited. JD.com, Inc. a été constituée en 2006 et son siège est à Pékin, en Chine.