LivePerson

LivePerson, Inc., ainsi que ses filiales, fournissent des solutions de commerce conversationnel. La société opère dans deux segments, Business et Consumer. Le segment Business permet aux marques de tirer parti du moteur d'intelligence de LiveEngage pour se connecter avec les consommateurs via une suite intégrée de technologies de messagerie professionnelle mobile et en ligne. Le segment Consommateur facilite les transactions en ligne entre les fournisseurs de services indépendants et les consommateurs individuels recherchant des informations et des connaissances via la messagerie mobile et en ligne. La société propose The Conversational Cloud, une plate-forme d'entreprise basée sur le cloud, qui permet aux entreprises et aux consommateurs de se connecter via des interfaces conversationnelles, telles que la messagerie intégrée à l'application et mobile. Elle fournit également des services professionnels et des services de conseil aux entreprises à valeur ajoutée. La société vend ses produits via des canaux de vente directs et indirects aux sociétés Fortune 500, aux entreprises Internet, aux commerçants en ligne, aux petites entreprises, aux concessionnaires automobiles, aux universités, aux bibliothèques, aux agences gouvernementales et aux organisations à but non lucratif. Elle opère aux États-Unis, au Canada, en Amérique latine, en Amérique du Sud, en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et dans la région Asie-Pacifique. L'entreprise a des partenariats stratégiques avec TTEC axés sur l'expérience client ; et DMI pour redéfinir l'expérience client avec l'engagement numérique, la messagerie et l'automatisation basée sur l'intelligence artificielle. LivePerson, Inc. a été fondée en 1995 et son siège est à New York, New York.