MIND C.T.I.

MIND CTI Ltd., avec ses filiales, conçoit, développe, commercialise, prend en charge, met en œuvre et exploite des solutions logicielles de facturation et de service client convergentes en temps réel et hors ligne dans les Amériques, en Europe, en Israël, dans la région Asie-Pacifique et en Afrique. . La société propose des solutions de facturation et de service client qui prennent en charge divers services, tels que les services de voix, de données et de contenu, ainsi que des modèles de paiement prépayés, postpayés et à paiement anticipé sur une seule plateforme. Ses solutions comprennent également un moteur de workflow pour prendre en charge la mise en œuvre des processus métier, notamment l'enregistrement des abonnés, la gestion des commandes, les tickets d'incident et le recouvrement des créances ; et une solution de point de vente intégrale qui couvre tous les processus de gestion des concessionnaires, des magasins et des caissiers, ainsi que les processus de vente. En outre, la société propose des services professionnels comprenant l'installation, des services de mise en œuvre de projets clé en main, un support client, des services de formation et de maintenance, la personnalisation des logiciels et des processus et la gestion de projet, ainsi que des services gérés, y compris les tâches opérationnelles de facturation quotidiennes à sa facturation et clients du service client. En outre, il fournit PhonEX ONE, un système de gestion des appels qui collecte, enregistre et stocke les informations sur les appels, qui est utilisé par les entreprises pour la gestion des dépenses de télécommunications, la comptabilité des appels, l'analyse du trafic et la détection des fraudes. En outre, la société propose ses produits directement, ainsi que par l'intermédiaire de distributeurs et de revendeurs, principalement aux fournisseurs de services de communication, tels que les opérateurs filaires et sans fil traditionnels, la voix sur IP, les opérateurs de réseaux IP à large bande, les fournisseurs de services Internet sans fil, les opérateurs LTE, les câblo-opérateurs et opérateurs de réseaux mobiles virtuels. MIND CTI Ltd. a été constituée en 1995 et son siège social est situé à Yokne'am Illit, en Israël.