Rocky Mountain Chocolate Factory, Inc., ainsi que ses filiales, opèrent en tant que franchiseur, fabricant et détaillant de confiseries. Elle opère à travers cinq segments : franchise, fabrication, magasins de détail, opérations U-Swirl et autres. L'entreprise produit environ 450 bonbons au chocolat et autres produits de confiserie, notamment des grappes, des caramels, des crèmes, des caramels, des menthes et des truffes ; et propose 15 variétés de pommes au caramel et d'autres produits préparés dans des magasins individuels, ainsi que des glaces, du café et d'autres articles divers. Au 31 mars 2021, elle exploitait deux magasins Rocky Mountain Chocolate Factory appartenant à l'entreprise, 98 détenus par des titulaires de licence et 211 franchisés, opérant dans 37 États du Canada, de la Corée du Sud, du Panama et des Philippines ; trois magasins appartenant à l'entreprise et 72 magasins franchisés et agréés situés dans 23 États et au Qatar ; et des cafés de yaourt glacé en libre-service sous les marques U-Swirl, Yogurtini, CherryBerry, Yogli Mogli Frozen Yogurt, Fuzzy Peach Frozen Yogurt, Let's Yo ! et Aspen Leaf Yogurt. La société a conclu une alliance stratégique avec Edible Arrangements, LLC et ses filiales pour fournir certains produits chocolatés de marque. Rocky Mountain Chocolate Factory, Inc. a été fondée en 1981 et son siège social est situé à Durango, au Colorado.