SmartFinancial, Inc. fonctionne en tant que société holding bancaire pour SmartBank qui fournit divers services financiers aux particuliers et aux entreprises. La société propose divers produits de dépôt, notamment des comptes chèques portant ou non intérêt, des comptes d'épargne, des comptes du marché monétaire, des comptes de retraite individuels, des dépôts à terme et des certificats de dépôt. Elle propose également des prêts immobiliers commerciaux et résidentiels, des prêts immobiliers à la consommation et des prêts à la construction et à l'aménagement de terrains ; prêts commerciaux et industriels, y compris prêts commerciaux et financiers ; prêts hypothécaires; et les prêts à la consommation et autres, tels que les prêts directs à tempérament, les découverts et autres prêts renouvelables, ainsi que les prêts éducatifs. De plus, la société propose des services Internet et bancaires mobiles. Au 1er mars 2021, elle opérait à travers 35 succursales à service complet situées dans l'est et le centre du Tennessee, en Alabama et dans l'enclave de Floride ; et 1 bureau de production de prêts et 1 centre de services. SmartFinancial, Inc. a son siège social à Knoxville, Tennessee.