Cars.com, LLC, par l'intermédiaire de ses filiales, fonctionne comme un marché numérique et fournit des solutions à l'industrie automobile. Sa plateforme met en relation les acheteurs de voitures et les vendeurs. L'entreprise, via sa place de marché, ses sites Web de concessionnaires et d'autres produits numériques, présente l'inventaire des concessionnaires, élève et amplifie les marques des concessionnaires et des constructeurs automobiles (OEM), connecte les vendeurs avec un public prêt à acheter et donne aux acheteurs les ressources et informations nécessaires pour prendre des décisions d’achat de voiture. Elle propose également des produits de marché, tels que des services de publicité par abonnement et de vente sociale ; des solutions numériques, notamment l'hébergement de plateformes de sites Web, l'outil de chat IA, la vente au détail numérique et la gestion des avis et de la réputation ; et la publicité comprenant la publicité display, la publicité numérique et les services audio sur le marché. Au 31 décembre 2020, la société servait 18 372 clients concessionnaires dans 50 États, dont des franchisés et des concessionnaires indépendants, avec des magasins numériques et physiques ; et les principaux constructeurs automobiles vendant des véhicules aux États-Unis. Ses clients sont des concessionnaires automobiles locaux, des équipementiers et d'autres annonceurs nationaux. Cars.com, LLC a été fondée en 1998 et est basée à Chicago, dans l'Illinois.