Community Bank System, Inc. fonctionne en tant que société holding bancaire pour Community Bank, NA, qui fournit divers services bancaires et autres services financiers aux clients de détail, commerciaux et municipaux. Elle opère à travers trois segments : banque, services d'avantages sociaux et tous les autres. La société propose divers produits de dépôt, tels que des comptes chèques, d'épargne et de dépôt du marché monétaire, ainsi que des dépôts à terme. Elle accorde également des prêts, notamment des prêts hypothécaires à la consommation ; prêts commerciaux et industriels à usage général et hypothèques sur des propriétés commerciales ; prêts du programme de protection des chèques de paie ; des prêts à tempérament émis par des concessionnaires sélectionnés et garantis par des automobiles, des véhicules marins et d'autres véhicules récréatifs ; prêts personnels à tempérament et marges de crédit pour les consommateurs ; et les produits sur valeur domiciliaire. En outre, la société propose des services de courtage et de conseil en investissement ; services de gestion de trésorerie, d'investissement et de trésorerie ; la gestion d'actifs; et des services d'avantages sociaux aux employés, et fonctionne comme une agence d'assurance à service complet qui propose des lignes d'assurance personnelles et commerciales, ainsi que d'autres produits et services de gestion des risques. En outre, elle fournit des services d'administration de régimes de cotisation, de fiducie d'avantages sociaux, de fonds de placement collectif, d'administration de régimes de retraite, d'administration de fonds, d'agence de transfert, de conseil en actuariat et en avantages sociaux, de VEBA/HRA et de services de conseil en matière de santé et de bien-être. En outre, la société propose des services de gestion de patrimoine, de planification de la retraite, de planification de l'enseignement supérieur, de fiduciaire, de gestion des risques, de fiducie et de planification financière personnelle ; et des alternatives d'investissement, y compris des actions, des obligations, des fonds communs de placement et des produits de conseil, ainsi que des services de tenue de registres principaux. Au 25 janvier 2021, elle exploitait environ 230 installations client dans le nord de l'État de New York, le nord-est de la Pennsylvanie, le Vermont et l'ouest du Massachusetts. Community Bank System, Inc. a été fondée en 1866 et son siège est à Onondaga, New York.