ServiceNow, Inc. fournit des solutions de cloud computing d'entreprise qui définissent, structurent, consolident, gèrent et automatisent les services pour les entreprises du monde entier. Elle exploite la plateforme Now pour l'automatisation des flux de travail, l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique, l'analyse des performances, les catalogues et portails de services électroniques, les systèmes de gestion de configuration, l'analyse comparative des données, le cryptage et les outils de collaboration et de développement. La société fournit également des applications de gestion de services informatiques ; Suite de produits de gestion des services informatiques pour les employés, les clients et les partenaires de l'entreprise ; Suite de produits de gestion d'entreprise informatique ; Produit de gestion des opérations informatiques qui connecte l'infrastructure informatique physique et cloud d'un client ; Gestion des actifs informatiques pour automatiser les cycles de vie des actifs informatiques ; et produit d'opérations de développement d'entreprise pour la chaîne d'outils des développeurs. En outre, il propose des produits d'opérations de sécurité pour la gestion des incidents de sécurité, l'enrichissement des renseignements sur les menaces, la gestion des réponses aux vulnérabilités et le partage des renseignements sur les incidents de sécurité ; un produit de gouvernance, de risque et de conformité pour créer des politiques et des contrôles ; produits de prestation de services en matière de ressources humaines, juridiques et sur le lieu de travail ; applications en milieu de travail sûr ; produit de gestion du service client ; et applications de gestion des services sur le terrain. De plus, il fournit le produit App Engine ; IntegrationHub permet à l'application d'étendre les flux de travail ; et des services professionnels, de formation et de support client. Elle dessert le gouvernement, les services financiers, les soins de santé, les télécommunications, la fabrication, les services informatiques, la technologie, le pétrole et le gaz, l'éducation et les produits de consommation par l'intermédiaire d'une équipe de vente directe et de partenaires de revente. Elle a un partenariat stratégique avec Celonis pour aider les clients à identifier et prioriser les processus adaptés à l'automatisation. La société était anciennement connue sous le nom de Service-now.com et a changé son nom pour ServiceNow, Inc. en mai 2012. La société a été constituée en 2004 et son siège social est situé à Santa Clara, en Californie.
